Espace locataire
Qu'est-ce que le label Clévacances ?
Vous allez séjourner dans une location labellisée Clévacances.
Ce label est attribué après visite de l'hébergement et repose essentiellement sur l'évaluation de 3 critères :
- l'environnement : il est apprécié en fonction de la mise en valeur de l'hébergement (bâtiment, abords, site ...) et l'absence totale de nuisances (bruits, odeurs, servitudes ...)
- l'aménagement intérieur : le confort, le mobilier, la décoration, les équipements (techniques et sanitaires), la distribution et la définition des pièces en rapport avec la capacité d'accueil du logement
- l'accueil et l'assistance qu'ils soient effectués par le propriétaire ou son mandataire habilité
Les garanties à exiger
Un contrat de location Clévacances en double exemplaire devra vous être envoyé. Chacun d'eux devra être signé par le propriétaire (ou le gestionnaire), et le locataire. Réclamez le ; en cas de litige, il sera exigé. Vous devez recevoir en même temps un état descriptif de la location louée.
Ce qu'il faut vérifier en arrivant
L'hébergement Clévacances que vous avez retenu doit correspondre à l'état descriptif qui vous a été envoyé. Un panonceau à l'entrée indique que vous êtes bien dans un hébergement Clévacances. Un certificat justifiant le niveau de confort doit également être apposé en évidence à l'intérieur du logement. Ce certificat comporte le numéro d'agrément de la location.
Un état des lieux devra être fait à l’arrivée et au départ du locataire ; c’est ce qui permet d’éviter tout litige.